Conditions de réservation

Ce qu’il faut savoir avant de réserver et pendant le séjour.

Ceci est une traduction française fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Comment réserver

Sur ce site, on ne réserve ni ne paie : on se renseigne. Vous nous écrivez avec les dates et le nombre de personnes, nous vérifions la disponibilité réelle et nous vous confirmons le prix et les conditions par écrit. La réservation existe quand nous la confirmons, pas avant.

Prix

Le prix dépend des dates, de la durée et du nombre de personnes, c’est pourquoi nous ne publions pas de tarifs fixes : nous vous le donnons ferme dans la confirmation, avec le détail de ce qui est inclus et de ce qui est facturé à part.

Paiements et caution

Moyens de paiement acceptés : [EN ATTENTE : moyens de paiement acceptés par le client].

Acompte pour bloquer les dates : [EN ATTENTE : % d’acompte et délai].

Caution : [EN ATTENTE : montant de la caution et délai de restitution].

Annulations

Conditions d’annulation : [EN ATTENTE : politique d’annulation convenue].

Arrivée et départ

L’arrivée se fait de 16 h 00 à 19 h 00 et le départ avant 10 h 00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, prévenez-nous à l’avance et nous essaierons de nous organiser.

À l’arrivée, nous avons besoin de la pièce d’identité de tous les adultes : c’est obligatoire pour l’enregistrement des voyageurs.

Règles de la maison

  • Les fêtes et les événements ne sont pas admis.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement.
  • Le repos des voisins est respecté, surtout la nuit.
  • Le nombre de personnes ne peut pas dépasser celui qui figure dans la réservation.
  • Animaux de compagnie : [EN ATTENTE : s’ils sont admis et à quelles conditions].

Les dégâts causés pendant le séjour sont à la charge du locataire.

Si quelque chose ne va pas

Nous sommes une gestion locale : en cas de panne ou de tout problème pendant le séjour, appelez-nous et nous le réglerons au plus vite. C’est précisément la raison de réserver en direct et non par une plateforme.

Des formulaires de réclamation officiels (hojas de reclamaciones) sont à la disposition du client.

Dernière mise à jour : 14 août 2026.