Politique de confidentialité

Ce que nous faisons de vos données quand vous nous écrivez, en toute simplicité.

Ceci est une traduction française fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Qui traite vos données

Le responsable est CALPE PLACE, S.L., NIF B54916341, dont le siège est à Carrer Portalet 3, 03710 Calpe (Alicante). Vous pouvez nous écrire à calpeplace@calpeplace.com.

Quelles données nous recueillons et comment

Ce site ne conserve de données sur aucun serveur propre. Il n’y a ni formulaire envoyé vers une base de données ni espace utilisateur. Le formulaire de chaque logement n’envoie rien : il ouvre WhatsApp sur votre appareil avec un message déjà rédigé, et c’est vous qui décidez de l’envoyer ou non.

Nous ne traitons donc que les données que vous nous donnez en nous écrivant par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail : en général votre nom, votre téléphone ou votre e-mail, les dates recherchées et le nombre de personnes.

À quoi elles servent

  • Répondre à votre demande et vous préparer un devis.
  • Gérer la réservation et le séjour si vous réservez finalement.
  • Respecter les obligations légales d’un hébergement touristique, y compris l’enregistrement des voyageurs auprès des autorités lorsque cela s’applique.

Sur quelle base légale

Votre propre demande et les démarches précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) pour vous répondre et réserver ; le respect des obligations légales (art. 6.1.c du RGPD) pour l’enregistrement des voyageurs et la facturation.

Combien de temps nous les conservons

Pour les demandes qui n’aboutissent pas à une réservation, le temps nécessaire pour les traiter et à peine plus. Pour les données d’une réservation, tant que dure la relation puis pendant les délais exigés par les règles fiscales et touristiques.

À qui nous les communiquons

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins commerciales. N’y accèdent que ceux qui nous fournissent un service pour pouvoir vous répondre : le cabinet de gestion, le prestataire de messagerie et les plateformes de messagerie instantanée. Ainsi que les administrations publiques lorsque la loi l’exige.

Sachez que si vous nous écrivez par WhatsApp, cette conversation passe par les systèmes de Meta Platforms Ireland Ltd. et est également régie par sa politique de confidentialité. Si vous préférez ne pas l’utiliser, écrivez-nous par e-mail ou appelez-nous.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter ou vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Il suffit d’écrire à calpeplace@calpeplace.com en indiquant ce que vous souhaitez exercer. Si vous estimez que nous ne vous avons pas bien répondu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’ Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) (aepd.es).

Dernière mise à jour : 14 août 2026.